Comment passer une commande ?
Quels sont les modes de livraison ?
Quels sont les moyens de paiement ?
Comment voir ma commande ?
Pour le moment votre panier est vide
Nous allons donc nous rendre sur la boutique en ligne
Nous allons par exemple acheter un livre de quilling en cliquant sur "Ajouter au panier"
Cliquer sur "Voir le panier"
Vérifier votre panier puis cliquer sur "Valider le panier"
Choisir le mode de livraison
Il y a trois modes de livraison au choix :
- Clic and Collect : retrait soit à l'atelier, soit en salon.
- La poste qui livre à votre domicile
- Mondial Relay qui livre en point relais.
- Shop2shop de Chronopost qui livre en point relais
Si vous choisissez La Poste, vous pouvez modifier votre adresse de livraison (par exemple si vous remarquez qu'il y a une faute frappe) ou ajouter une nouvelle adresse pour que la commande soit livrée directement chez la personne à qui vous voulez faire un cadeau.
Pour Mondial Relay et Shop2shop il faut sélectionner un point relais
Choisir un mode de paiement
Le paiement par chèque
Vous voyez affiché l'adresse à laquelle envoyer votre chèque, ne pas oublier de noter le numéro de commande au dos du chèque
Paiement par PAYPAL
Cliquer sur le bouton jaune Paypal afin d'être redirigé vers la plate forme de paiement
Le saviez-vous ? Paypal propose également le paiement par carte bancaire
Paiement par CB avec la plate forme de paiement STRIPE
Remplir les informations de paiement de votre carte bancaire
Paiement par virement bancaire
En sélectionnant le mode de paiement "Virement bancaire" mon RIB vous sera communiqué. Ce sera à vous d'effectuer le virement. A savoir qu'un virement peut mettre 3 jours avant de me parvenir. Une fois le virement reçu, votre commande sera préparée puis expédiée.
Paiement par mandat administratif
Confirmer la commande
Une fois que vous avez :
- valider le panier
- choisi le mode de livraison
- choisi le paiement
- utilisé les points fidélité ou un code promo (facultatif)
- ajouté un commentaire (facultatif)
Vous pouvez cocher le case des CGV et cliquer sur le bouton "Confirmer le commande"
Comment voir votre commande et votre facture ?
Vous allez sur votre compte utilisateur.
Vous cliquez sur le bouton avec inscrit votre pseudo.
Puis sélectionner "Compte boutique"
Votre compte boutique
Vous pouvez voir ici toutes vos commandes déjà passées, même celles d'il y a plusieurs années.
En face de vos commandes il y a des petits symboles :
- La loupe permet de voir en détail votre commande avec la liste des articles que vous avez commandé.
- Le symbole document permet de voir votre facture en format pdf. Si votre commande est en court de paiement vous verrez votre bon de commande.
- La poubelle permet de supprimer la commande tant qu'elle n'a pas été expédiée. La commande a été expédiée : vous ne pouvez plus annuler votre commande. Il faudra attendre de recevoir votre commande pour ensuite faire valoir vos droits de rétractation.
Pour supprimer une commande, cliquer sur la corbeille puis sur "Annuler la commande"
Vous pouvez aussi modifier et ajouter des adresses de livraison
Comment passer une commande sur notre boutique en ligne de quilling ? (Tuto complet)
La boutique en ligne
commande compte modifier client inscription commander achat utilisateur
Articles similaires
Comment obtenir un devis instantanément
Tutoriel sur "Comment obtenir un devis en un instant ?"
Tuto : comment payer en CB avec Paypal sans créer de compte ?
Le saviez-vous ?
Pas besoin de compte PayPal pour craquer sur nos kits de quilling !
Beaucoup l'ignorent, mais vous pouvez régler vos achats par Carte Bancaire directement via l'interface PayPal,
sans aucune obligation de créer un compte.
Comment créer et modifier son compte client ?
Comment créer un compte ?
Comment modifier son profil ?
Comment supprimer son compte ?
Questions / Réponses
Aucune question. Soyez le premier à poser une question.
Ajouter un commentaire